Du logget inn med feil e-post og mistet oversikten over gratisspinnene dine. For å unngå det samme ved registrering bør du bruke samme e-post gjennom hele opprettelsen. Mange glemmer å bekrefte e-posten før de prøver å logge inn, og da stopper innloggingen opp.

Mobilversjonen av casinoet

Du spiller direkte i telefonens nettleser uten å installere noe. Slik fungerer det i praksis:

• Åpne nettleseren og skriv inn adressen til NV Casino login. Du får da opp innloggingsfeltet med en gang. Siden er laget for å fungere på små skjermer.
• Logg inn med e-posten og passordet du valgte. Bruk samme e-post som du registrerte deg med. Da unngår du å lage flere kontoer ved en feil.
• Sjekk at du er på en sikker tilkobling før du taster passordet. Se etter hengelåsen i adressefeltet. Uten den bør du ikke logge inn.
• Bruk menyen for å finne spill og kampanjer. Gratisspinnene ligger under kampanjesiden. Du trenger ikke laste ned noe for å aktivere dem.
• Hold telefonen oppdatert med nyeste nettleserversjon. Eldre versjoner kan gi feil ved innlogging. En oppdatering løser ofte problemet.
• Spill i liggende stilling for bedre oversikt over spillefeltet. Det gjør det enklere å trykke riktig. Du kan bytte stilling når som helst.
• Logg ut når du er ferdig, spesielt på delte telefoner. Da beskytter du kontoen din. Innloggingen krever passordet på nytt neste gang.

Mobilspillingen krever ingen egen programvare, og du bruker samme konto som på datamaskinen. Passordet må være det samme uansett enhet. Hvis du har glemt det, kan du nullstille det fra innloggingssiden. Sørg for at e-posten du oppgir er den du faktisk bruker. Bekreftelseslenken sendes dit og må åpnes før innloggingen virker. Uten bekreftelse vil innloggingsforsøket bli avvist. Når kontoen er bekreftet, kan du logge inn på nytt. Da husker nettleseren økten en stund. Husk å logge ut manuelt hvis andre låner telefonen. Det holder kontoen din trygg gjennom hele spillsesjonen.

Slik registrerer du deg

Registreringen består av flere steg, og rekkefølgen er viktig. Følg disse punktene:

1. Åpne registreringsskjemaet og fyll inn e-posten din. Bruk en adresse du har tilgang til. Denne blir din innloggings-ID.
2. Velg et passord som du ikke bruker andre steder. Passordet må være sterkt nok til å beskytte kontoen. Skriv det ned på et trygt sted.
3. Oppgi personopplysningene dine nøyaktig som de står i offentlige dokumenter. Feil navn eller fødselsdato skaper problemer senere. Kontroller stavemåten før du sender.
4. Bekreft e-posten ved å åpne lenken du får tilsendt. Uten denne bekreftelsen kan du ikke logge inn. Sjekk søppelposten hvis den ikke dukker opp.
5. Last opp kopi av identifikasjonsdokumentet når du blir bedt om det. Dette er en del av verifiseringen. Bildet må være tydelig og ikke beskåret.
6. Vent på at verifiseringen blir godkjent. Du får beskjed når den er ferdig. Først da kan du ta ut gevinster.
7. Logg inn med e-posten og passordet du valgte. Sjekk at du kommer til kontosiden. Da er registreringen fullført.

Verifiseringen skjer for å beskytte både deg og casinoet. Opplysningene må stemme med dokumentet du laster opp. Hvis navnet avviker, blir godkjenningen forsinket. Derfor bør du skrive nøyaktig slik det står i passet. Adressen må også være den du faktisk bor på. Casinoet bruker den til å bekrefte identiteten din. Du kan ikke endre navn eller fødselsdato etter at kontoen er opprettet. Ta deg derfor tid til å kontrollere skjemaet før du sender det. Når alt er riktig utfylt, går verifiseringen raskere. Du får en e-post når kontoen er godkjent. Da kan du logge inn og begynne å spille. Husk å oppbevare passordet trygt, slik at du ikke mister tilgangen. Hvis du bytter e-post senere, må du oppdatere den i kontoinnstillingene. Det sikrer at du fortsatt får viktige meldinger.

Spill og kampanjer

Spillutvalget dekker flere sjangere. Her er det du bør vite:

• Spilleautomater utgjør hoveddelen av utvalget. Mange av dem har gratisspinn som bonus. Du finner dem i kategorien for automater.
• Bordspill som blackjack og ruletter er også tilgjengelige. Reglene vises før du setter innsats. Du kan øve uten å satse penger i demoversjonen.
• Leverandørene er kjente navn innen spillbransjen. Hver leverandør har sin egen stil. Du kan filtrere utvalget etter leverandør.
• Kampanjesiden viser aktive tilbud. Der finner du blant annet nv casino free spins. Tilbudene endres jevnlig, så sjekk siden ved innlogging.
• Gratisspinn knyttes ofte til bestemte spill. Les hvilket spill som gjelder før du aktiverer. Ellers kan spinnene gå tapt.
• Nye spill legges til med jevne mellomrom. Følg med på kategorien for nyheter. Da finner du de siste titlene.
• Spilloversikten viser RTP for hver automat. Høyere RTP betyr bedre odds over tid. Velg spill med den informasjonen du trenger.

Kampanjene varierer fra uke til uke, og noen er kun for innloggede spillere. Du må være logget inn for å se dem. Gratisspinnene fra nv casino free spin kan brukes i utvalgte automatspill. Hvilke spill som gjelder står i kampanjebeskrivelsen. Noen tilbud krever at du har gjort et innskudd først. Andre er rene lojalitetsbelønninger for aktive spillere. Omsetningskravene følger hvert enkelt tilbud. Derfor bør du lese beskrivelsen nøye før du aktiverer noe. Spillutvalget oppdateres med nye titler, så det lønner seg å sjekke jevnlig. Leverandørene bestemmer selv hvilke spill som kommer. Du kan bruke søkefeltet for å finne et bestemt spill. Filtreringen hjelper deg å finne spill med gratisspinn. Når du har funnet et spill, sjekker du reglene før du begynner. Da vet du hva som kreves for å få gevinsten utbetalt.

Slik fungerer VIP-nivåene

Lojalitetsprogrammet bygger på poeng du samler over tid. Her er hvordan nivåene er bygget opp:

• Du samler poeng hver gang du spiller for egne penger. Poengene teller mot neste nivå. Spill med gratisspinn gir vanligvis ikke poeng.
• Nivåene stiger etter hvert som poengsummen øker. Hvert nivå gir bedre fordeler enn det forrige. Du beholder statusen så lenge du er aktiv.
• Poengene kan veksles inn i belønninger. Hva du kan velge mellom avhenger av nivået ditt. Noen belønninger er gratisspinn.
• Høyere nivåer gir tilgang til egne kampanjer. Disse tilbudene vises bare for medlemmer på nivået. Du ser dem når du er logget inn.
• Personlige tilbud dukker opp etter hvert som du blir kjent med programmet. De tilpasses spillvanene dine. Sjekk kontosiden for å se dem.
• Poengene utløper hvis kontoen er inaktiv over tid. Spill jevnlig for å beholde dem. Utløpsreglene står i programvilkårene.
• Du kan følge fremgangen din på kontosiden. Der ser du hvor mange poeng du mangler til neste nivå. Fremgangen oppdateres etter hver spillsesjon.

VIP-programmet er laget for å belønne lojale spillere over tid. Jo mer du spiller, jo flere poeng samler du. Poengene kan brukes til gratisspinn og andre goder. Noen nivåer gir også tilgang til egne kampanjer. Belønningene varierer mellom nivåene. Du bør sjekke kontosiden for å se hva som gjelder for deg. Poengene utløper hvis du ikke spiller på en stund. Derfor lønner det seg å holde kontoen aktiv. Hvis du tar en pause, kan du miste poengene du har samlet. Når du er tilbake, starter du på nytt fra gjeldende nivå. Programmet har ingen innmelding, du blir med automatisk. Du ser fremgangen din på kontosiden. Der finner du også oversikten over hvilke belønninger som er tilgjengelige. Bruk dem før de utløper, slik at du ikke går glipp av dem.

Gratisspinn og innskuddsbonus

Velkomsttilbudet består vanligvis av en innskuddsbonus og gratisspinn. Du aktiverer det ved å gjøre et innskudd og velge tilbudet i kassen. Noen tilbud krever en egen bonuslenke. Les beskrivelsen før du setter inn penger. Da vet du hvilke spill som teller.

Gratisspinnene knyttes til utvalgte spill. Du må åpne riktig spill for at de skal vises. Spinnene varer i et begrenset antall dager. Etter det faller de bort uten varsel. Aktiver dem derfor med en gang. Hvis du ikke ser spinnene, kan det skyldes at du har åpnet feil spill. Sjekk hvilket spill som står i kampanjebeskrivelsen.

Innskuddsbonusen legges til kontoen når innskuddet er registrert. Du må velge bonustilbudet før du bekrefter innskuddet. Hvis du glemmer det, kan du ikke få bonusen etterpå. Noen tilbud gjelder bare nye spillere. Derfor bør du lese vilkårene før du registrerer deg, slik at du vet hva du takker ja til.

Omsetningskravet bestemmer hvor mye du må spille før gevinsten kan tas ut. Kravet gjelder både bonusen og gevinstene fra gratisspinnene. Spill som ikke teller mot kravet, gir ingen fremgang. Du bør derfor sjekke hvilke spill som er tillatt. Da unngår du å spille uten at det hjelper.

Innsatsen per spinn påvirker hvor mye du kan vinne. Noen spill har en maksgrense for innsatsen. Hvis du spiller over grensen, kan gevinsten bli avvist. Hold deg innenfor det som står i beskrivelsen. Slik beholder du retten til gevinsten.

Når omsetningskravet er oppfylt, kan du ta ut det du har vunnet. Sjekk kontosiden for å se hvor mye som gjenstår. Ta ut gevinsten før bonusen utløper. Da unngår du å miste beløpet. Hvis du er usikker på noe, kan du kontakte kundestøtten før du aktiverer tilbudet. De kan forklare hva som gjelder for ditt tilfelle.

Slik fungerer omsetningskrav

Et eksempel viser hvordan et omsetningskrav regnes ut. Tallene er bare illustrative og ikke casinoets faktiske vilkår.

Formelen er bonusbeløpet ganget med omsetningskravet. I eksempelet over må du spille for totalt 1000 før du kan ta ut. Bare spill som står på listen over tellende spill, regnes med. Hvis du spiller andre spill, øker ikke fremgangen. Du kan følge fremgangen på kontosiden underveis. Når kravet er nådd, frigjøres gevinsten til uttak. Husk at gratisspinn kan ha egne krav som ikke vises i tabellen.

Innlogging og kontosikkerhet

Passordet er nøkkelen til kontoen din. Velg et passord som er langt og unikt for casinoet. Ikke bruk samme passord som på e-posten. Hvis du mistenker at noen har fått tilgang, bør du bytte passord med en gang. Da stenger du ute uvedkommende.

Aktiver to-trinnsbekreftelse hvis det er tilgjengelig. Da må du oppgi en engangskode i tillegg til passordet. Koden sendes til telefonen din. Selv om noen kjenner passordet, kommer de seg ikke inn uten koden.

Logg ut manuelt når du bruker en delt datamaskin. Nettleseren kan huske økten selv etter at du lukker fanen. Ved å logge ut sørger du for at neste bruker ikke får tilgang. Dette er spesielt viktig på bibliotek eller kontor.

Hold e-postadressen din oppdatert. Hvis du bytter e-post, må du oppdatere den i kontoinnstillingene. Ellers kan du miste varsler om kampanjer og sikkerhetsmeldinger. Casinoet bruker e-posten til å bekrefte identiteten din ved innlogging.

Feil ved innlogging og hvordan du løser dem

Hvis innloggingen feiler, sjekk først at du bruker riktig e-postadresse. Skrivefeil er den vanligste årsaken. Prøv å skrive den inn på nytt. Hvis du fortsatt ikke kommer inn, kan passordet være feil.

Bruk «glemt passord»-funksjonen for å tilbakestille passordet. Du får en lenke på e-post. Åpne den og velg et nytt passord. Deretter kan du logge inn med det nye passordet.

Hvis kontoen ikke er verifisert, kan innloggingen bli blokkert. Sjekk om du har fått en e-post med bekreftelse. Åpne lenken i den, og prøv igjen. Noen ganger havner bekreftelsen i søppelposten.

En utløpt økt kan også gi feilmelding. Lukk nettleseren og åpne den på nytt. Logg inn på nytt med samme opplysninger. Hvis problemet vedvarer, kan du kontakte kundestøtten. De kan sjekke om kontoen din er låst eller mangler noe.

Ved tekniske feil på mobilen, prøv en annen nettleser. Noen ganger hjelper det å slette informasjonskapsler. Da starter du med en ren økt. Hvis ingenting virker, vent litt og prøv igjen senere.

Sjekk også at du ikke har flere kontoer. Casinoet tillater bare én konto per person. Hvis du har opprettet en ny ved en feil, kan den bli stengt. Kontakt kundestøtten for å rydde opp. Da unngår du problemer med uttak senere.

Til slutt: ikke del passordet ditt med andre. Selv ikke med familie eller venner. Hvis du mistenker misbruk, bytt passord umiddelbart. Da beskytter du pengene og personopplysningene dine.

Ha e-posten og passordet klart før du logger inn. Sjekk at du er på riktig nettadresse. Da unngår du phishing og feilinnlogginger. Logg inn på nytt og start spillsesjonen med riktig konto.