Igralec, ki večino časa igra na telefonu, hitro opazi razliko med PSK casino in mestom, kjer je igral prej: vse poteka v brskalniku, brez nameščanja. Prav na tej točki se pogosto zgodi napaka, da nekdo ustvari račun z drugačnim imenom, kot ga ima na bančnem računu, in kasneje ne more dvigniti dobitka.

Priprava pred registracijo

Preden odprete obrazec za registracijo, si pripravite vse, kar bo potrebno za gladko potrditev računa in kasnejši dvig.

• Ime in priimek morata biti zapisana točno tako, kot sta na osebnem dokumentu in na računu, s katerega boste nakazovali.
• Uporabite elektronski naslov, do katerega imate stalni dostop, saj nanj pridejo sporočila o računu.
• Pripravite številko mobilnega telefona, ker je potrebna za potrditev in kasnejšo prijavo.
• Izberite geslo, ki ga ne uporabljate drugje, in ga shranite v upravitelja gesel.
• Preverite, ali v oknu brskalnika na telefonu delujejo piškotki, brez njih se seja ne ohrani.
• Določite valuto računa vnaprej, saj je menjava kasneje povezana z dodatnimi koraki.
• Poiščite osebni dokument in potrdilo o naslovu, ker ju boste potrebovali pri preverjanju identitete.

Kako ustvariti račun

Registracija poteka v nekaj korakih, potrditev identitete pa je ločen postopek, ki ga ne odlašajte na trenutek dviga.

1. Odprite stran PSK casino v brskalniku na telefonu in izberite gumb za nov račun.
2. V obrazec vnesite ime, priimek, datum rojstva in naslov natanko tako, kot piše na dokumentu.
3. Dodajte elektronski naslov in številko telefona ter izberite valuto svojega računa.
4. Nastavite geslo in potrdite, da ste seznanjeni s pravili igranja in zasebnostjo.
5. Odprite povezavo v potrditvenem sporočilu in s tem aktivirajte svoj račun.
6. Naložite fotografijo osebnega dokumenta in morebitno potrdilo o naslovu v razdelek za preverjanje.
7. Počakajte na potrditev preverjanja, šele nato so dvigi v celoti omogočeni.

Dodatne možnosti za zveste igralce

Program zvestobe nagrajuje redno igro, napredovanje po stopnjah pa prinaša ugodnosti, ki jih običajna igra ne ponuja.

• Točke se zbirajo ob igri, njihovo število pa določa, na kateri stopnji se nahajate.
• Vsaka stopnja prinese večje ugodnosti, na primer dodatne obroke ali pogostejše posebne ponudbe.
• Nekatere stopnje prinašajo osebnega skrbnika, ki pomaga pri vprašanjih o računu.
• Posebne nagrade so pogosto vezane na obdobje in jih je treba aktivirati, preden potečejo.
• Točke običajno niso prenosljive na drug račun in ne prinašajo gotovine neposredno.
• Stopnja se lahko zniža, če dlje časa ne igrate, zato spremljajte svoj napredek.

Kako aktivirati bonus

Dobrodošla ponudba je namenjena novim igralcem in se veže na prvi polog. Aktivira se v razdelku s ponudbami ali ob pologu, kjer jo izrecno potrdite. Brez tega dejanja bonus ne bo knjižen, tudi če denar nakažete. Zato polog izvedite šele po tem, ko je ponudba označena kot aktivna.

Pogoji so zapisani v pravilih ponudbe in določajo, kolikokrat je treba vložiti bonus ter v katerih igrah se to šteje. Igre prispevajo k izpolnitvi pogoja različno, nekatere pa ne štejejo. Za igralca to pomeni, da mora vnaprej izbrati igre, s katerimi bo pogoj izpolnil. Če tega ne upoštevate, se napredek ne premakne, čeprav igrate.

Bonus ima tudi rok veljavnosti, ki se začne ob knjiženju. Ko se izteče, se neizkoriščeni del preprosto odstrani z računa. Igralec mora zato načrtovati igro tako, da pogoj izpolni v tem obdobju. Podaljšanja praviloma ni, zato je bolje začeti takoj.

Pri igri z bonusom velja omejitev najvišjega dobitka, ki se šteje v skladu s pravili. Prav tako je treba upoštevati, da se sredstva bonusa in sredstva iz pologa vodijo ločeno. Če želite dvigniti, morate najprej izpolniti pogoj in preveriti stanje na računu. Vprašanja o pogojih najlažje rešite s podporo, preden začnete igrati.

Pologi in dvigi

Denar se na račun nakaže prek ponudnikov plačil, ki so na voljo v blagajni, dvig pa gre praviloma na isti vir. Pri PSK casino je smiselno najprej urediti preverjanje identitete, ker brez tega dvig ni mogoč.

• Odprite blagajno v svojem računu in izberite način pologa, ki ga poznate.
• Vnesite znesek in potrdite transakcijo v svoji aplikaciji ali na strani ponudnika.
• Počakajte, da se stanje na računu posodobi, preden odprete igro.
• Za dvig izberite enak način, kot ste ga uporabili pri pologu, kjer je to mogoče. Podrobnosti so zbrane na https://www.psk-casino.si/ v blagajni.
• Vnesite znesek dviga in potrdite zahtevek, nato ga spremljajte v zgodovini transakcij.
• Preverite, ali je preverjanje identitete zaključeno, saj v nasprotnem primeru zahtevek čaka.
• Upoštevajte, da morebitni aktivni bonus lahko zadrži dvig do izpolnitve pogoja.

Čakajoči dvig: kaj storiti

Zahtevek za dvig je najprej v stanju obdelave, kar je običajen del postopka. Če se stanje ne spremeni, sledite spodnjim korakom.

1. Odprite zgodovino transakcij in zabeležite datum ter uro oddaje zahtevka.
2. Preverite, ali je preverjanje identitete zaključeno in ali so vsi dokumenti veljavni.
3. Poglejte, ali je na računu še aktiven bonus, ki blokira dvig do izpolnitve pogoja.
4. Počakajte predvideni rok obdelave, ki je naveden ob zahtevku, preden ukrepate.
5. Če se stanje ne premakne, odprite klepet s podporo in navedite številko zahtevka.
6. Zahtevku priložite jasno fotografijo dokumenta, če vas podpora prosi za dodatno potrditev.
7. Če odgovora ni, pošljite sporočilo na uradni naslov podpore in v naslov zapišite številko zahtevka.

Igranje na telefonu prek brskalnika

PSK casino deluje v mobilnem brskalniku, zato ločene aplikacije ne potrebujete. Dovolj je stabilna povezava in posodobljen brskalnik. Za igralca to pomeni manj nameščanja, a tudi večjo odgovornost za varnost seje.

Po vsaki seji se odjavite, še posebej na telefonu, ki ga delite z drugimi. Gesla ne shranjujte v brskalniku, če napravo uporablja še kdo. Povezavo do strani odprite neposredno, ne prek sumljivih sporočil. Če stran deluje nepravilno, počistite piškotke in jo znova naložite.

Besedilo, slike in gumbi se prilagajajo zaslonu, zato so vsi razdelki dosegljivi z dotikom. Pri vnosu podatkov pazite na samodejno izpolnjevanje, ki lahko vnese napačno ime. Pred potrditvijo pologa preverite vsako polje. Tako se izognete napakam, ki jih je kasneje težko popraviti.

Pogosta vprašanja

Zakaj moram potrditi identiteto šele pri dvigu?

Preverjanje je povezano z izplačilom, zato se pogosto zgodi ob prvem dvigu. Igralec mora zato dokumente pripraviti že ob registraciji. Če jih naloži takoj, kasneje ni čakanja. Fotografija mora biti jasna in brez odseva.

Kaj se zgodi, če ustvarim račun z drugim imenom?

Ime na računu mora ustrezati imenu na dokumentu in na viru plačila. Če se razlikujeta, dvig ni mogoč, dokler se napaka ne odpravi. Popravek običajno zahteva stik s podporo. Zato podatke vnesite previdno že na začetku.

Ali lahko igram brez pologa?

Nekatere ponudbe omogočajo igro brez pologa, a so običajno vezane na pogoj. Tudi pri taki igri velja pravilo o najvišjem dobitku in roku. Igralec mora preveriti, katere igre štejejo. Brez izpolnitve pogoja dvig ni mogoč.

Kako preverim, ali je bonus še aktiven?

Stanje bonusa je vidno v razdelku s ponudbami na računu. Tam so navedeni tudi pogoj in rok veljavnosti. Če je bonus potekel, se ne more več obnoviti. Igralec lahko zato nadaljuje z lastnimi sredstvi.

Zakaj je dvig še vedno v obdelavi?

Zahtevek gre skozi preverjanje, ki lahko traja dlje od pričakovanega. Najpogostejši razlog je nedokončano preverjanje ali aktiven bonus. Igralec najprej preveri ti dve stvari. Šele nato se obrne na podporo s številko zahtevka.

Ali se lahko prijavim na več napravah?

Prijava na telefonu in računalniku je mogoča, a hkratna seja na več napravah lahko povzroči težave. Igralec naj uporablja eno napravo na sejo. Po koncu se odjavi. Tako se izogne napakam pri stanju računa.

Odprite blagajno na telefonu in pred prvim pologom zaključite preverjanje identitete, saj si s tem prihranite čakanje ob dvigu.